Die Initiative der kleinen und mittelständischen Veranstalter. Für den konstruktiven Austausch mit dem Vertrieb.
Die Initiative der kleinen und mittelständischen Veranstalter. Für den konstruktiven Austausch mit dem Vertrieb.
Nach intensivem Austausch mit 60 mittelständischen und kleinen Reiseveranstaltern sowie Spezialveranstaltern steht er: der FAIR_DEAL als Angebot für den Vertrieb. Die Initiatoren von ONE_VOICE sind zufrieden mit dem Ergebnis des FAIR_DEALS:
„Es war ein toller Austausch mit den Veranstaltern – immer lösungsorientiert und mit dem Ziel, die zukünftige Zusammenarbeit mit den Reiseverkäufern auf eine gute, solide Basis zu stellen“, so Berend Rieckmann, der Ideengeber der Initiative.
Der FAIR_DEAL ist die Basis für ein neues Miteinander zwischen Veranstaltern und Vertrieb. Das elf Punkte Programm des FAIR_DEALS deckt sich in sechs von acht Punkten mit den wichtigsten Forderungen des Vertriebes (lt. QTA Studie vom 20.08.20).
„Wichtig ist uns vor allem der beständige und permanente Dialog zwischen Produzenten und Verkäufern, daher nehmen die neue Kommunikationsplattform und die Leitsätze von ONE_VOICE eine zentrale Rolle ein“, bekräftigt Christiane Blaeser von der Agentur conneccted:.
ONE_VOICE freut sich jetzt auf den Austausch mit dem Vertrieb und natürlich weitere engagierte Veranstalterpartner.
Neue Ideen und Anregungen: Unsere Workshops und der Live Kickoff haben jede Menge Input für die erste Version eines FAIR_DEALs geliefert. Aktuell sind wir in der Abstimmung mit den Supportern von ONE_VOICE. Im Laufe des Oktobers werden wir den FAIR_DEAL dann kommunizieren können.
Wer noch nicht an Bord ist: Wir freuen uns weiterhin über engagierte Reiseveranstalter, die als Teil von ONE_VOICE an einem Miteinander teilhaben möchten. Einfach und unverbindlich anmelden oder einfach anrufen. Wir stehen gerne jederzeit für einen Austausch zur Verfügung.
Die vielfältige Veranstalterlandschaft ist eine der zentralen Stärken der deutschen Reisewirtschaft. Etwa 3.400 nicht konzerngebundene Veranstalter sind Garant für hochwertige und maßgeschneiderte Urlaubserlebnisse und bieten eine große Auswahl für Verbraucher.
Auch für die gut 12.500 Reisemittler ist diese Vielfalt die Basis für lukrative Buchungen und wichtig für die Unabhängigkeit bei der Auswahl der Geschäftspartner. Gleichzeitig ist der Vertriebskanal für viele der oft spezialisierten Veranstalter enorm wichtig.
Für den Erhalt und die positive Entwicklung dieser Partnerschaft ist ein Austausch auf Augenhöhe zwischen Reiseveranstaltern und Reisemittlern zwingend erforderlich. Bereits vor COVID-19 gab es immer wieder Unklarheiten und Spannungen zwischen dem Reisevertrieb und den Veranstaltern. Im Rahmen der aktuellen Situation wird nun seitens der Vertriebskooperationen ein grundlegend neues Modell der Zusammenarbeit gefordert.
ONE_VOICE gibt den kleinen und mittelständischen Reiseveranstaltern zum einen die Chance, mit einer Stimme auf diese Vertriebsforderungen konsolidiert zu antworten, und zum anderen, gemeinsam und auf Augenhöhe mit den Reisemittlern neue Wege der Zusammenarbeit zu entwickeln.
ONE_VOICE möchte partnerschaftlich ein neues Miteinander zwischen Reisemittlern und -veranstalter etablieren: Den FAIR_DEAL
Grundlage ist ein zu entwickelndes Modell, welches klar definierte Parameter der zukünftigen Zusammenarbeit sowie Forderungen an den Gesetzgeber insbesondere in folgenden Bereichen festlegen soll:
Der FAIR_DEAL soll dabei nicht starr sein, sondern eine Basis für die Zusammenarbeit darstellen. Veranstalter haben die Vertriebssteuerung weiterhin in der Hand durch Anpassungen der Bedingungen auf dieser Basis.
Gegenüber des Vertriebs können die partizipierenden Veranstalter somit sehr schnell und klar kommunizieren, zu welchen Bedingungen eine Zusammenarbeit erfolgt. Z. B. mit einem Siegel, welches auf allen Publikationen verwendet werden darf. Dieses signalisiert dem Expedienten direkt:
Die Zusammenarbeit mit diesem Veranstalter erfolgt auf Basis des FAIR_DEAL.
Sowohl der Vertrieb als auch die kleinen und mittelständischen Veranstalter profitieren von der Initiative ONE_VOICE:
ONE_VOICE möchte explizit die Zusammenarbeit zwischen Reisemittlern und Veranstalter auf eine solide und faire Basis stellen. Die Initiative soll den Weg zu einem neuen Miteinander auf Augenhöhe ebnen und das Bewusstsein für die Belange der Veranstalter schärfen. Denn ohne Veranstalter kein erfolgreicher Reisemittler.
Konkurrenz belebt das Geschäft. Das soll auch unter Reiseveranstaltern so bleiben. Aber in diesem Fall ist es absolut zielführend, mit einer Stimme für eine gemeinsame Basis der Zusammenarbeit einzustehen. Gerade dann, wenn ein klares gemeinsames Interesse besteht.
Wir sind im Austausch mit den anderen Initiativen in diesem Themenumfeld und stehen mit diesen nicht in Konkurrenz. Bei ONE_VOICE stehen die Belange der Veranstalter und der Ausgleich mit den Belangen des Vertriebs im Fokus. Insofern ist ONE_VOICE eine sinnvolle und nötige Ergänzung in der aktuellen Kommunikation.
Jetzt einfach unverbindlich registrieren!
Wir glauben an die Kraft der Gemeinschaft. Und wir glauben an die tollste Branche der Welt.
Darum wünschen wir uns jede Menge engagierter Veranstalter, die gemeinsam für ihre Interessen einstehen.
ONE_VOICE ist ein ehrenamtliches Projekt unterschiedlicher Partner aus der Touristik.
Wir alle sind bemüht die Kosten für ONE_VOICE so gering wie möglich zu halten.
Für die anfallenden Kosten, wie Catering, Eventtechnik u. ä., bitten wir um freiwillige Spenden (siehe Crowdfunding), da wir uns entschieden haben, keine Teilnahmeentgelte zu erheben. Wir möchten nicht, dass die Kosten eine Hürde zur Teilnahme an dieser Initiative werden.
Um die Initiative auch zukünftig weiter erfolgreich fortführen zu können, benötigen wir jede Unterstützung. Wir haben uns daher für eine Crowdfunding-Aktion entschieden und bei Startnext ein entsprechendes Projekt eingerichtet. Wer also die Initiative ONE_VOICE finanziell unterstützen will: Jeder Euro zählt. Herzlichen Dank!
Berend Rieckmann begleitet mit RIECKMANN CREATIVE SOLUTIONS seit mehr als 2 Jahrzehnten touristischen Leistungs-träger rund um Strategie, Sales & Marketing. Auf der anderen Seite berät er Ketten & Kooperationen in Sachen Kundenbindung und Positionierung.
Christiane Blaeser, conneccted: EVENTS & LIVE MARKETING GmbH ist bestens in der Branche vernetzt. Gemeinsam mit Berend Rieckmann hat Christiane das Konzept ONE_VOICE erstellt und „auf die Bahn“ gebracht.
Der asr ist der Verband für die mittelständische Tourismuswirtschaft, die sowohl Reisebüros als auch Reiseveranstalter umfasst. Der asr unterstützt die Initiative ONE_VOICE zu 100%. Gemeinsam mit dem Team um Anke Budde, Winfried Schulze und Jochen Szech wurde ONE_VOICE weiter konkretisiert.
Ein weiterer aktiver Supporter ist die AER Kooperation AG: Mit über 1000 Mitgliedern und einem Spezialreiseveranstalter Anteil von 30 Prozent ist der AER der größte Verbund für Reiseveranstalter in Deutschland. Mit axolot betreibt die Kooperation zusätzlich das führende b2b Vertriebstool für Spezialveranstalter. Zu den über dreihundert Spezialveranstaltern zählt auch das forum anders reisen mit seinen Mitgliedern.
Auch der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) unterstützt die Initiative. Mit mehr als 90 Mitgliedsunternehmen repräsentiert er die digitale Touristik in Deutschland.
Unser Dank für die technische Unterstützung geht an Frank Müller und das gesamte Team von der CFM_media GmbH. Als engagierte Touristiker kennt CFM die Branche und deren Anforderungen bestens und überzeugt mit praxisnahen, effizienten Lösungen. Aktuell z.B. mit „Squirrel“ dem Vertriebstool der Zukunft. Mit Squirrel können Veranstalter schnell und effizient ihre Angebot auf ihrer eigene Webseite aber besonders auch auf sozialen Kanälen oder anderen Vertriebswegen, wie beispielsweise Reiseportalen, Discountern, Reisebüros, PaxConnect usw. einstellen. Aufgrund des modularen Aufbaus punktet Squirrel vor allem durch seine Flexibilität und die Einfachheit Reisen und individuellen Content einzupflegen. Es ist an der Zeit, dass der Reisevertrieb wieder Freude bereitet.
Kommunikationsplattform
Content-Management-System
Reise-Management-System
Traffics-IBE
Amadeus-IBE
Bewotec-IBE
Vielen Dank für das Engagement und den Support von ONE_VOICE:
